Warszawa, 2 października

Ilona Grzywińska, konsultant ds. social media w Ciszewski Financial Communications, w najnowszym poście na swoim blogu kontynuuje temat social media monitoringu, pisząc o jego korzyściach w oparciu o case studies z branży finansowej i nie tylko.

"W poprzednim tekście ustaliliśmy, że firma po prostu musi zacząć słuchać swoich klientów - drugorzędne znaczenie ma przy tym to, czy zdecyduje się na utworzenie prywatnej społeczności internetowej, czy też będzie monitorować aktywność swoich klientów w społecznościach już istniejących (...).
Profesjonalnie przygotowany monitoring treści w Internecie jest podstawą do stworzenia skutecznej strategii budowania wizerunku marki w sieci. W niniejszym tekście prześledzę, jakie są podstawowe korzyści z monitoringu social media na przykładzie case studies z Polski i świata".